Процесс и обслуживание
Услуги клиентам – Машины
Предпродажное обслуживание:
У нас есть отдел исследований и разработок, мы можем предоставить услуги по проектированию в соответствии с требованиями клиента.
Услуга в продаже:
Когда заказ будет подтвержден, мы своевременно отправим покупателю дополнительную таблицу, чтобы сообщить покупателю реальное состояние его заказа в нашей компании. Фотографии машины или соответствующая информация будут своевременно отправлены покупателю.
Послепродажное обслуживание
Все машины предлагаются с двухлетней гарантией качества. В течение гарантийного срока техническое обслуживание оборудования и замена частей оборудования осуществляется бесплатно. По истечении гарантийного срока мы обеспечиваем техническое обслуживание машины в течение всего срока службы и поставку частей оборудования по себестоимости.
Оборудование нашей компании будет доставлено с подробным руководством по установке и эксплуатации. Мы можем предложить дизайн планировки завода бесплатно.
Профессиональный технический специалист будет назначен в компанию клиента для предоставления рекомендаций по установке и вводу в эксплуатацию машин, а также для обучения операторов. Мы также предоставляем бесплатное обучение в нашей компании для операторов, если это необходимо клиенту.
Услуги клиентам -Запасные части
Машина будет доставлена с одной бесплатной коробкой запасных частей. В норме этих запчастей хватает на проработку машины на 2-3 года.
Своевременная диагностика и выдача соответствующей запчасти.
Реагирование нашего производственного отдела на обработку конкретных деталей.
Изготовление деталей на заказ для всех станков Zhongyuan.
Оптимизация времени подготовки складируемых деталей.
Отслеживание поставок благодаря конкурентоспособной логистике.
Отслеживание запасных частей, чтобы обеспечить вам оптимальное последующее обслуживание, независимо от того, сколько лет вашей машине.
Услуги клиентам - Техническая помощь
Техническая команда с богатым опытом (механика, гидравлика, электрика, автоматизация и т. Д.)
Может предложить специальные, индивидуальные решения для удовлетворения конкретных потребностей клиентов.
Предоставить вам практическое и адаптируемое обучение на вашем рабочем месте или в нашей компании.
Оборудование нашей компании будет доставлено с подробным руководством по установке и эксплуатации. Мы можем предложить дизайн планировки завода бесплатно.
Услуги клиентам - Обучение
ОБУЧЕНИЕ В СООТВЕТСТВИИ С ВАШИМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ: с командой опытных инструкторов Zhongyuan может предоставить вам практическое и адаптируемое обучение на вашем рабочем месте, во время ремонта или на нашей территории.
Для лучшего понимания компонентов вашей машины.
Регулярное техническое обслуживание машины для оптимизации ее производительности.
Предвидеть возможные поломки и снижать риски технического сбоя.
Быть в соответствии с действующими стандартами.